شروط استخدام الموقع والشروط العامة للخدمات

آخر تحديث: 24 آب 2026

أهلًا بكم في موقع ENDI AIR LTD («ENDI» أو «الشركة»). استخدام الموقع، أو إرسال طلب، أو طلب خدمات يخضع لهذه الشروط. إذا تعارضت هذه الشروط مع عرض سعر، أو أمر عمل، أو اتفاقية موقّعة مع الزبون، تكون الأولوية للمستند التجاري الخاص بذلك التعامل.

1. بيانات الشركة وطرق التواصل

ENDI AIR LTD، شارع هحَياليم 10، بيتسرون 6094600، إسرائيل. تلفون: 03-3751928. البريد الإلكتروني: info@endi.co.il.

2. هدف الموقع

الموقع يوفّر معلومات عامة عن خدمات الشركة، وأنظمة المتابعة والتحكّم، وخدمات حاويات التبريد، والفحص والتقييم، وخدمات المختبر. هذه المعلومات ليست عرض سعر، أو التزامًا بتنفيذ عمل، أو استشارة مهنية لحالة معيّنة، ولا تحلّ مكان الفحص أو تحديد المواصفات أو الاستشارة الفردية.

3. عروض الأسعار وطلبات الخدمة

عرض السعر التجاري مخصّص فقط للجهة المذكورة فيه. لا يجوز نقله لطرف ثالث أو استخدامه تجاريًا دون موافقة خطّية مسبقة من ENDI. نطاق العمل، والسعر، والمواعيد، والمخرجات وشروط الدفع تُحدَّد في عرض السعر أو أمر العمل المعتمد.

4. خدمات المختبر والمعايرة

تُنفَّذ أعمال المختبر والمعايرة حسب إجراءات الجودة والمتطلّبات المهنية التي تنطبق على الخدمة. إذا أشار عرض سعر أو شهادة أو مستند تعاقد بشكل صريح إلى ISO/IEC 17025، أو اعتماد، أو نطاق معترف به، فالإشارة تخصّ فقط النشاط والنطاق المذكورين في ذلك المستند، ولا تشمل كل خدمات الشركة بشكل عام.

5. مسؤوليات الزبون وتجهيز الموقع

الزبون مسؤول عن تقديم معلومات كاملة ودقيقة، وتوفير دخول آمن، وتجهيز مناسب للموقع والمعدّات، وعن حالة البنية التحتية الموجودة تحت مسؤوليته، ومنها الكهرباء، والضواغط، والحسّاسات والأجهزة المساندة. يجب إبلاغنا مسبقًا عن المخاطر، وقيود الدخول وأي ظروف خاصة.

6. صلاحية النتائج والتقارير والشهادات

النتائج والتقارير والشهادات بتعكس حالة المعدّات والظروف وقت تنفيذ العمل وضمن نطاقه. تغيير البيئة، أو النقل، أو الصيانة، أو الاستخدام، أو التصليح أو الإعدادات ممكن يؤثّر على صلاحيتها. وهي لا تضمن أداء المعدّات في المستقبل.

7. الاستخدام غير السليم والتغييرات اللاحقة

ENDI لا تتحمّل مسؤولية الضرر الناتج عن استخدام مخالف للتعليمات، أو صيانة غير مناسبة، أو معلومات ناقصة أو غير صحيحة من الزبون، أو تغييرات بالمعدّات بعد الفحص، باستثناء المسؤولية التي لا يسمح القانون بتقييدها.

8. حدود المسؤولية

بالحدّ الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمّل ENDI مسؤولية الخسائر غير المباشرة، أو التبعية، أو العرضية، ومنها فقدان البيانات، أو توقّف العمل، أو خسارة الأرباح، أو ضرر المعدّات الناتج عن الاعتماد على معلومات عامة بالموقع أو استخدام مخرجات العمل لغير هدفها. هذه الشروط لا تستثني مسؤولية يمنع القانون استثناءها أو تقييدها، بما فيها المسؤولية عن إصابة جسدية أو تصرّف مخالف متعمَّد.

9. الملكية الفكرية وبيانات الزبون

الزبون يحتفظ بحقوقه في البيانات والمستندات التي يقدّمها. ENDI تحتفظ بحقوقها في الطرق، والقوالب، والبرامج، والتصميم، والمعرفة المهنية والمواد التي امتلكتها قبل التعاقد أو طوّرتها للاستخدام العام. التقارير والشهادات تُقدَّم للهدف المحدّد لها؛ ولا يجوز تعديلها، أو عرضها بشكل مضلّل، أو حذف بيانات التعريف منها. يمكن تقديمها لجهة مختصّة أو للمستلم المقصود بما يتوافق مع هدفها.

10. الخصوصية والطلبات عبر الموقع

المعلومات المرسلة بنماذج الموقع تُستخدم لمعالجة الطلبات، والتواصل، وتجهيز عروض الأسعار وتقديم الخدمات. يُفضَّل عدم إرسال معلومات حسّاسة غير ضرورية للطلب. تُحفَظ المعلومات وتُعالَج حسب القانون المعمول به واحتياجات الشركة التشغيلية والقانونية.

11. روابط وأنظمة خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو أنظمة خارجية. استخدامها يخضع لشروط وسياسات الجهة المشغّلة لها. ENDI ليست مسؤولة عن محتوى أو توفّر خدمات خارجة عن سيطرتها.

12. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل. ومع مراعاة الأحكام القانونية الإلزامية، تُنظر النزاعات أمام المحاكم المختصّة في منطقة تل أبيب–يافا.

13. تعديل هذه الشروط

يمكن للشركة تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة الملزمة هي المنشورة في الموقع وقت الاستخدام، ما لم يتم الاتفاق خطّيًا على غير ذلك.